プライバシーポリシー

制定　2022年1月1日

改訂　2024年9月10日

株式会社Alumnote

当社は、お客様（以下、取引先のご担当者様を含みます。）の個人情報の保護について、次のとおりプライバシーポリシーを定め、適正に個人情報を取り扱います。

なお、プライバシーポリシーにおいて使用する用語の意味は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）に準拠するものとします。

  1. 取得する個人情報

    2. 当社は、お客様に関する次に掲げる個人情報を取得します。

  2. 本人確認に関する情報

    3. 氏名、住所、郵便番号、性別、生年月日、電話番号、メールアドレス、アカウントのID及びパスワード、SNSアカウント情報、免許証・住民票など公的証明書に関する情報等

  3. お取引に関する情報

    4. お取引内容及びご利用履歴に関する情報等

  4. 決済に関する情報

    5. 金融機関口座に関する情報、決済及びその方法に関する情報等

  5. サービスのご利用に際して取得する情報

    6. クッキー（Cookie）ID等のオンライン上の識別子、ご利用の端末情報、位置情報、閲覧履歴その他のサービスの利用状況（アクセスログ、IPアドレス、ブラウザ情報、ブラウザの言語設定等を含みます）等

  6. その他の情報

    7. お客様から当社へのお問い合わせ・ご連絡等に関する情報等

1. 個人情報の利用目的

当社が取得する個人情報の利用目的は以下の通りです。

  1. 当社サービス（名簿管理システム、決済システム、コミュニティサイト、Giving　Campaignサイト）をご利用いただいているお客様の個人情報
    • お客様の本人確認及び認証を行うため
    • 当社サービスを提供するにあたり、その運営管理をするため
    • カスタマーサポートの提供のため
    • お問い合わせ対応の品質向上及びお問い合わせ内容等の正確な把握のため
    • 個人を特定できないようにデータ加工したうえで、当社サービスの改善や向上、マーケティング資料を作成、利用又は提供するため
    • 当社サービスであるGiving Campaignの結果及びGiving Campaignに協賛した企業・ブランド・サービス等のご紹介を内容とする電子メールを送信するため
    • システムメンテナンス又は不具合対応のため
    • 当社サービスに関する当社の規約、ポリシー等（以下「規約等」といいます。）に違反する行為に対する対応のため
    • 当社サービスに関する規約等の変更などを通知するため
  2. 当社へ採用応募者に関する個人情報
    • 採用選考のため
    • 問い合わせに対する回答のため
  3. 従業員に関する個人情報
    • 従業員の雇用管理、人事関連事務処理などの各種手続き及びその他一般事務の連絡対応のため
    • 従業員の健康管理及び教育管理のため

2. 第三者提供

当社は、利用者情報のうち、個人情報については、あらかじめユーザーの同意を得ないで、第三者（日本国外にある者を含みます。）に提供しません。但し、次に掲げる必要があり第三者（日本国外にある者を含みます。）に提供する場合はこの限りではありません。

  • 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
  • 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  • その他、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の法令で認められる場合

3. 共同利用

当社はお客様個人情報を第三者と共同で利用する可能性があります。その場合は、あらかじめ以下の項目を通知、又はホームページ等で公表等することとします。

  1. 共同利用する旨
  2. 共同して利用されるお客様個人情報
  3. 共同して利用する者の範囲
  4. 共同して利用する者の利用目的
  5. 当該お客様個人情報の管理について責任を有する者の氏名又は名称及び住所並びに法人の場合にあっては、その代表者の氏名

4.保有個人データ又は第三者提供記録の開示等の求めに応じる手続き

当社は、下記に定める手続きにしたがって、法令に基づき開示等の請求（利用目的の通知、個人情報又は第三者提供記録の開示、訂正・追加・削除、利用の停止・第三者提供の停止の請求をいいます。）に対応します。

  1. 開示等の求めの申し出先

    2. 開示等のお求めは、末尾記載の個人情報担当窓口にお申し出ください。

  2. 開示等の求めに関するお手続き

    3. お申し出受付け後、当社より所定の書式を送付いたします。

  3. 開示等のご請求の手数料および徴収方法

    4. ご請求については、1回の申請ごとに1,000円の手数料がかかりますので、あらかじめご了承ください。（お振り込み手数料はご請求者にて負担ください）ただし、当社は、次の各号のいずれかに該当する場合は、開示を行わないことがあります。

    1. 開示することでご本人様又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
    2. 開示することで当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
    3. 開示することが法令に違反することとなる場合

      4. 開示の請求がご本人様からであることが確認できない場合

5. 個人情報の安全管理のために講じた措置について

  1. 組織的安全管理措置
    • 個人情報の取扱いに関する責任者を定め、報告連絡体制や、取り扱い方法を管理しています。
    • 個人情報の取扱状況について定期的な点検及び監査を実施しています。
  2. 人的安全管理措置
    • 個人情報の取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。
    • 個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則などに盛り込んでいます。
  3. 物理的安全管理措置
    • 入退出管理や持ち込む機器等の制限を実施し、あわせ権限を有しない者による閲覧などを防止する手段を講じています。
    • 個人情報を取扱う機器や書類等の盗難又は紛失等を防止する措置を講じています。
  4. 技術的安全管理措置
    • 個人情報データベース等へのアクセス者の認証ルール・権限を明確化し、必要最低限に設定しています。
    • 個人データを取り扱うシステムや、関連機器に導入するセキュリティ対策ソフトを最新の状態を保持しています。

６. Cookieの取扱い

Cookieの利用について当社のウェブサイトでは、お客様により適切なサービスをご提供するためCookie（クッキー）その他のトラッキング又は解析を行うための類似技術（以下総称して「Cookie」といいます。）を使用しております。

  1. Cookieの概要
    • Cookieとは、お客様がウェブサイトを閲覧した際に、ウェブサーバとお客様のインターネット閲覧ソフト（ブラウザ）との間でやりとりされ、お客様の端末に保存されるものです。これを利用することにより、お客様の閲覧履歴、サービス利用履歴、位置情報等、個人が特定できない属性情報を取得することがあります。
    • お客様は、ブラウザの設定により、事前に、Cookieを使用しているサイトであることを表示したり、Cookieの無効化及び保存済みのCookieの削除をしたりすることができます。Cookieの利用を拒否し又はCookieを削除した場合、ウェブサイトでご利用いただくことができる機能が制限される可能性がありますのでご了承ください。
  2. Googleアナリティクスについて
    • 当社は、Googleが提供するGoogleアナリティクスを利用しています。当社は、Googleが当社またはGoogleの設定するCookieをもとにしてお客様の閲覧履歴を収集又は分析した結果を受け取り、お客様の利用状況の把握や、当社のサービスに利用する場合があります。
    • GoogleによるGoogleアナリティクスにおけるデータの取扱いについては、同社のサイトをご覧ください。（「GOOGLEのサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報のGOOGLEによる使用」

      • https://policies.google.com/technologies/partner-sites）

７．お問い合わせ窓口

ご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までご連絡ください。

  • 所属部署：株式会社Alumnote　個人情報担当
  • 住所：東京都千代田区内幸町2-1-6 日比谷パークフロント19階
  • 連絡先：legal@alumnote.com